Así es como te drogas cuando compras: qué neurotransmisores influyen en las decisiones de compra

¿Quieres saber qué neurotransmisores influyen en las decisiones de compra? Empieza por asumir esto: tú y tu cliente os drogáis a diario. No con coca, ni con MDMA. Con dopamina, serotonina, noradrenalina, endorfinas… sustancias químicas que tu cerebro produce de forma natural.
¿Y quién reparte esa droga?
Tú.
Yo.
Tu marca.
Tu copy.
Somos dealers emocionales
Las drogas reales del cerebro son los neurotransmisores.
Sustancias que las neuronas generan y liberan para que otros sistemas del cuerpo reaccionen.
Cada neurotransmisor tiene una función específica en el proceso de decisión de compra.
Y si trabajas con marcas, necesitas conocerlos.
Porque en cada fase del viaje del cliente, estás activando uno diferente.
Y si no lo entiendes, estás escribiendo a ciegas.
Por eso esta entrada no va de ciencia. Va de estrategia.
Va de cómo provocar esas descargas químicas con intención.
¿Qué neurotransmisores influyen en las decisiones de compra?
- Noradrenalina: atención máxima, estímulo novedoso, sorpresa.
- Dopamina: anticipación del placer, expectativa.
- Serotonina: validación social, sentido de pertenencia.
- Endorfinas: alivio, disfrute, liberación de tensión.
- Acetilcolina: foco, aprendizaje, procesamiento de información.
Cada uno se activa en momentos distintos de tu funnel, de tu narrativa, de tu diseño de experiencia.
Y como copywriter o estratega, tú no puedes no saber esto.
Porque escribir no es juntar palabras.
Es provocar estados.
Si tu copy no genera neurotransmisión, no convierte
Cada pieza que lanzas —tu web, tu email, tu vídeo, tu campaña—
es una sustancia esperando surtir efecto.
Pero para eso, hace falta mezcla.
Y no cualquiera.
- El orden de la información
- El tono que usas
- El ángulo desde el que miras
- La emoción que despiertas
- El ritmo con el que lo cuentas
Todo eso activa respuestas químicas.
Y sí: aquí entra la creatividad.
No como adorno.
Sino como catalizador.
La creatividad une piezas que nunca habían estado juntas.
Genera sorpresa.
Activa el sistema nervioso.
Y eso es lo que convierte un mensaje del montón… en mierda de la buena.
¿Quieres drogar a tu audiencia (con conocimiento de causa)?
Conocer qué neurotransmisores influyen en las decisiones de compra no es un lujo. Es una herramienta.
Y no para manipular.
Sino para crear experiencias memorables.
Para que tu marca deje huella bioquímica.
Para que tu cliente, sin saber por qué, sienta que contigo pasa algo
Tu marca también es química. Haz que el viaje sea bueno. Si quieres preparar un cóctel cerebral que active llamar la atención y conversión creando mierda de la buena, dame un toque.
En la próxima entrada te cuento cómo activar la noradrenalina y poner el cerebro de tu cliente en modo turbo. Spoiler: empieza por cómo empieza